Детский омбудсмен по Челябинской области Евгения Майорова в ходе своего визита провела личный приём жителей Златоустовского городского округа. Помимо встречи с горожанами Евгения Викторовна побывала в доме ребёнка и детской больнице.
Решать проблемы сообща
В доме ребёнка детский омбудсмен ознакомилась с условиями, в которых находятся дети, проанализировала причины, по которым они туда попадают, что может помочь им скорее вернуться в родные или приёмные семьи. В лечебном учреждении Евгения Викторовна узнала о ходе работы с детьми, помещёнными в больницу по актам полиции, о материально-технической базе учреждения, питании и быте юных златоустовцев, проходящих лечение.
Приём граждан прошёл в городской администрации. На нём присутствовали глава Златоустовского городского округа Максим Пекарский, заместитель главы по социальным вопросам Наталья Ширкова, руководитель Управления социальной защиты населения Златоуста Ирина Брейкина и прокурор города Рустем Акманов.
На приёме к уполномоченной по правам ребёнка обратились жительницы города. Одно из обращений содержало просьбу о помощи в усыновлении ребёнка, который остался сиротой. Два других были связаны с определением места проживания и порядка общения с детьми после развода родителей. В разрешении этих вопросов возникают юридические сложности, ведь бывшие супруги уже находятся в стадии судебных разбирательств, вмешиваться в которые ни омбудсмен, ни представители администрации или прокуратуры не могут.
Уметь договариваться
По словам уполномоченного, встреча оказалась необычна тем, что на неё пришли только мамы. Обычно отцов тоже бывает немало. Чаще всего именно они обращаются с просьбами на определение места проживания ребёнка, количество часов посещений и с другими проблемами. По мнению некоторых отцов, суды при определении этих вопросов ущемляют их права, отдавая предпочтение матерям.
— От больницы и дома ребёнка осталось приятное впечатление: специалисты знают всё досконально о своих подопечных, хорошо идёт и устройство в семьи. Результатами осмотра детских учреждений в городе я осталась довольна. Важной частью визита стал приём граждан. Специфика обращений оказалась интересной: они были связаны преимущественно с внутрисемейными проблемами. Здесь возникают сложности, ведь вмешательства в дела семьи, в вопросы воспитания детей закон не допускает: эти отношения нельзя регулировать силовыми методами. Уровень воспитания и развития у взрослых людей разный, некоторые и сами не готовы к работе с детьми. Отсюда и возникает большинство проблем: родители не всегда способны заложить основы гармоничного развития личности. Для разрешения конфликтов мы можем предложить два выхода: либо используя судебный порядок, либо с помощью процедуры медиации. Очень жаль, что женщины часто остаются без помощи родных, близких и друзей, и единственной надеждой для них остаётся обращение к органам власти. Все обращения взяты в работу, и мы окажем всю возможную помощь прежде всего детям, оказавшимся в непростой ситуации: будем защищать и отстаивать их интересы, — рассказала корреспонденту «ЗР» Евгения Майорова.
Медиация — вид переговоров, в ходе которых нейтральный посредник помогает сторонам конфликта прийти к соглашению. Её активно стали применять в правовой системе России с 2010 года. Это платная услуга, но для жителей Челябинской области есть возможность оплатить эти расходы через аппарат уполномоченного по правам ребёнка.
Обратиться за помощью к уполномоченному по правам ребёнка в Челябинской области можно через официальный сайт deti.gov74.ru либо через группы в социальных сетях vk.com/chelombudsman и ok.ru/group/70000001920655.
