5 июля 2001 года решением Собрания депутатов Златоустовского городского округа было создано Управление социальной защиты населения. В этом году муниципальная служба отмечает 25-летие со дня основания. За этим юбилеем стоит многолетняя системная работа по поддержке горожан, тысячи решённых вопросов и выстроенная сеть профильных учреждений.
Структура помощи
Согласно статистике, в нашем городе меры социальной поддержки или различные профильные услуги получает каждый третий житель. Обеспечивает эту деятельность команда из 341 сотрудника муниципальной системы. Коллектив преимущественно женский: здесь работают 300 женщин и 41 мужчина. В коллективе успешно сочетаются опыт и молодость: более половины сотрудников (184 человека) трудятся в этой сфере менее пяти лет. Профессиональную стабильность службы обеспечивают 96 специалистов со стажем от 5 до 15 лет и 61 ветеран отрасли, отдавший этому делу более пятнадцати лет.
Координирует всю деятельность Управление социальной защиты населения Златоуста под руководством Сергея Осокина. В штате ведомства 97 специалистов, которые помогают в предоставлении более пятидесяти государственных и муниципальных услуг. С лета 2025 года управление функционирует как отраслевой орган Администрации округа.
— Все вы знаете, насколько многоплановая у нас работа, — обратился к сотрудникам начальник Управления социальной защиты населения Златоустовского городского округа Сергей Осокин. — Мы помогаем детям, поддерживаем граждан пожилого возраста. Лев Николаевич Толстой в романе «Анна Каренина» писал: «Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему». И для того, чтобы помогать этим семьям, нужны широкие профессиональные компетенции, которые выходят далеко за рамки знания социального законодательства. Нужен индивидуальный подход, а самое главное — нужно иметь большое сердце. Спасибо вам за труд!
Вектор особого внимания
Помимо плановой работы приоритетным направлением для всей системы соцзащиты Златоуста стала всесторонняя поддержка участников Специальной военной операции и членов их семей. На учёте в управлении состоит более 1300 таких семей. Для каждой составлена индивидуальная социальная карта, помогающая оперативно решать бытовые и материальные вопросы. Совместно с Фондом «Защитники Отечества» и волонтёрами сотрудники организуют трудоустройство, психологическую и медицинскую помощь, а для детей бойцов устраивают поездки выходного дня. Сами специалисты регулярно участвуют в сборе гуманитарных грузов.
Четверть века — это серьёзный рубеж, за которым сотни тысяч добрых дел и судьбы горожан, которым вы помогли в трудную минуту. Ваша работа — это не просто оказание услуг. Это ежедневное проявление чуткости, терпения и настоящего милосердия. Особенно ценно, что, несмотря на перемены в механизмах работы и обновление программ, главным в вашей службе неизменно остаются люди: и те, кто получает помощь, и те, кто её оказывает. Сегодня социальная защита округа — это слаженная система, объединяющая муниципальные и государственные учреждения, опытных наставников и молодых специалистов. Отдельного признания заслуживает ваша особая забота о семьях участников Специальной военной операции, а также о самых уязвимых категориях жителей: детях, пожилых людях, людях с ограниченными возможностями здоровья. Желаю всему коллективу дальнейших успехов, неиссякаемой энергии и сил для новых свершений на благо Златоуста и его жителей. Пусть и впредь ваш труд будет по достоинству оценён обществом, а в ваших семьях царят уют и благополучие.
Олег РЕШЕТНИКОВ, глава Златоустовского городского округа
За 25 лет изменились механизмы работы, обновились программы и законы. Однако главными в службе соцзащиты Златоуста остаются люди. Внимательные и компетентные специалисты каждый день помогают горожанам ориентироваться в юридических нормах, решают сложные жизненные проблемы подопечных и обеспечивают им связь с внешним миром. Случайные люди в этой профессии не задерживаются.
Фото автора, Евгения Толкачёва
