После посещения врача горожан приглашают заполнить анкету на портале госуслуг. Она попадет напрямую Минздраву, где ведомство сформирует из ответов статистику: по наличию оборудования, работе персонала и качеству ремонта. Это поможет узнать, над чем работать в конкретных поликлиниках.
Как оценить поликлинику:
1. Посетите врача, записавшись на прием через портал госуслуг. Не забудьте указать почту в личном кабинете: на этот адрес придет анкета.
2. Оцените в анкете время ожидания приема, удобство расположения и вежливость персонала. На это будет 14 дней, но лучше сделать быстрее: чем меньше прошло времени после приема, тем лучше вы сможете о нем рассказать.
3. Минздрав получит данные и соберет статистику по клиникам. Портал передает ответы в обезличенном виде, так что конкретный врач или поликлиника не узнают, кто оставил отзыв.
Чтобы записаться к врачу, не забудьте прикрепиться к поликлинике и вписать данные полиса ОМС. Если хотите записать к врачу родственника, укажите данные его полиса и также проверьте, к какой поликлинике он прикреплен.
Как прикрепиться к поликлинике, можно узнать здесь.
Что изменят оценки:
Статистика поможет Минздраву улучшить состояние поликлиник: проверить, какого оборудования не хватает, какие помещения в поликлинике требуют ремонта и нужны ли дополнительные специалисты.
