Сегодня городская газета — инициатор конкурса «Лучшее предприятие ЖКХ Златоустовского городского округа» — представляет деловой портрет одного из профессионалов жилищно-эксплуатационной компании ЖЭК № 3 Людмилы Зверевой. Коллектив, возглавляемый Любовью Черняевой, доверил этому мастеру благоустройства выступить в номинации «Лучшие сотрудники коммунальных организаций».
О выборе не пожалела
Внимательный и строгий взгляд этой хрупкой женщины говорит о том, с какой тщательностью и ответственностью она занимается своим делом. Прежде всего по-хорошему удивила преданность своему предприятию, где Людмила Васильевна трудится уже 21 год. И это при современной тенденции искать себе лучшее место под солнцем! Постоянство и трудолюбие помогли ей состояться в профессии и накопить богатый, разнообразный опыт. Он, в свою очередь, позволяет справляться с большим объёмом работы, но при этом оперативно и качественно решать многие текущие задачи и проблемы.
Хотя сказать, что всё ей давалось легко, нельзя. Время становления трудовой деятельности Людмилы Зверевой — выпускницы училища № 111 по специальности «штукатур-маляр» — выпало тревожное. Начала трудиться в известном предприятии «Жилстрой-1», но организация вскоре распалась. Так Людмила пришла в «коммуналку», о чём сегодня ничуть не сожалеет.
— Мне нравится общаться с людьми. Главное — постараться установить хорошие отношения со старшими домов, отвечать на все их вопросы и при первой возможности помогать решать конкретные проблемы. Какие? Да разве все перечислить! Вот пройдёмся около наших домов — и увидите, что везде скошена трава. Её в этом году много, но мы управились в срок, — рассказала Людмила Васильевна.
К каждому — свой подход
19 дворников и 22 уборщицы, которые обслуживают более 60 домов компании ЖЭК № 3, постоянно на связи со своим мастером. На Людмиле Васильевне не только организация их работы, но и контроль за качеством. Каждое утро она обходит свои владения на проспекте Гагарина, и от её взгляда ничего не ускользнёт: сюда песок надо завезти, здесь паутину пора убрать, мусор вывезти и так далее. Она и сама много лет отработала дворником, поэтому знает, как важно вовремя провести все сезонные работы и те, что влияют на состояние дома. В частности, следить, чтобы отмостки у домов не прорастали травой.
Профессионализму и бережному отношению к жилому фонду в своё время Людмила училась у своего наставника Нины Николаевны Логашиной. Она поделилась знаниями и практическим опытом, а также секретами чисто человеческого характера. Известно, что успешный мастер — хороший психолог, можно сказать, знаток человеческих душ.
— Люблю и уважаю свой коллектив. Здесь можно обсудить самые сложные рабочие моменты и получить профессиональную и моральную поддержку. Мне нравится настрой — делать лучше и быстрее других, — продолжила разговор Людмила Васильевна. — Известно, что сегодня конкуренция между управляющими компаниями, поэтому очень важно соответствовать тому, что от нас вправе ожидать собственники жилья, которое мы обслуживаем. Мы стараемся.
Оценку ставят жители
Чтобы не быть голословной, мастер благоустройства пригласила нас на территорию домов, которые обслуживает ЖЭК № 3. Это жилой массив линий проспекта имени Гагарина. Около дома № 7 по 2-й линии встретились со старшей дома Руфиной Тагировной Шариковой — одной из тех неравнодушных жителей, которые умеют поставить насущный вопрос ребром и добиться решения проблемы. Было видно, как Людмила Васильевна в курсе того, что заботит Руфину Тагировну, что специалист компании здесь не гость, а человек, с участием которого решаются многие насущные задачи. Ведь дому скоро 58 лет. Территория ухоженная, несколько лет назад обновили ограждения цветников около каждого подъезда, заменены подъездные окна, в подвалах наведён порядок, и он поддерживается.
Конечно, в планах и желаниях ещё многое, и мастер благоустройства Людмила Зверева все задачи держит на контроле и при первой возможности идёт навстречу жителям — оперативно организует необходимые работы. Главное, считает она, взаимодействовать, а не уходить от проблемных ситуаций. И у Людмилы Зверевой это получается. Пусть заслуженная трудом высокая оценка прозвучит сегодня в её честь.
В традициях «Златоустовского рабочего» — рассказывать о профессионалах, горожанах-тружениках. Поэтому отлично, что конкурс в среде коммунальных организаций высвечивает личности тех достойных златоустовцев, в команде которых героиня нашей публикации Людмила Зверева из ЖЭКа № 3.
Есть о чем рассказать? Пишите нам:
в социальной сети ВКонтакте
на zrg-zlat@mail.ru
Ждем ваших историй!
Фото Захара Шадрина
