Компания «Экзист», занимающаяся онлайн-продажей автозапчастей для иномарок по всей России, остановила сотрудничество с магазином нашего города. Называемая причина — денежные разногласия с региональным представителем.
Клиенты узнали об этом из e—mail-рассылки сайта. В сообщении говорится о прекращении работы с предпринимательницей, которая представляла интересы компании в Златоусте, Челябинске и других городах области. Причина — недобросовестные действия, выраженные в накопленном двухмиллионном долге перед интернет-площадкой.
Администрация ресурса также предупреждает своих покупателей: в случае заказа товара напрямую в магазине она снимает с себя всякую ответственность, в том числе материальную. Клиентам же предлагают воспользоваться личным кабинетом на сайте Exist.ru и получить заказ в терминале транспортной компании. Аналогичная ситуация сложилась с магазинами в Южноуральске и Миассе.
— В Челябинске осталась лишь одна торговая точка, дабы хоть как-то обеспечить поставки. Но в скором времени эти функции перейдут к другому представителю, с которым уже заключен договор, — поясняет сотрудник расположенного в Москве центрального офиса «Экзист» Юлия Микава.
Кто станет партнером компании в Златоусте, пока неизвестно: рассматриваются потенциальные кандидаты.
Представитель другой стороны возникших перипетий Георгий Гребенюк завершение сотрудничества с «Экзист» подтверждает, но с некоторыми оговорками:
— Полное отделение произойдет примерно в середине июля. Процесс не быстрый. Все наши магазины в Челябинской области работают и будут продолжать работать, правда, уже под другим брендом. А пока заказы федерального магазина мы принимаем и добросовестно выполняем свои обязательства перед покупателями.
Что касается обвинений в накопленном долге, то, по словам собеседника «ЗР», он текущий — за роялти (платежи со стороны покупателя франшизы. — Ред.).
Менеджер одного из челябинских магазинов, который пожелал остаться неназванным, предложил свою версию происходящих изменений: конфликт интересов федералов и местного предпринимателя, выраженный в переделе существующего рынка.
