В минувший вторник наш город с рабочим визитом посетила исполняющая обязанности начальника Главного управления государственной жилищной инспекции (далее — ГЖИ) Челябинской области Юлия Турарова. Она работала по обращениям жителей Златоуста, поступившим в региональное ГЖИ через платформу обратной связи и социальные сети. Жителей беспокоили наледь на крышах, опасные сосульки, неубранный снег на придомовых проездах, гололёд на крылечках и рядом с входными группами. Всего рейд прошёл по четырём адресам: три в районе машиностроительного завода и один на Северо-Западе.
Чиновник приезжает — сосульки исчезают
Первая точка интереса — дома № 6 и 8 на улице Дворцовой. Здесь неравнодушных горожан беспокоили свисающие с крыш сосульки. К приезду областного чиновника опасность была ликвидирована силами управляющей компании. Лёд остался только на балконах, а это уже зона ответственности самих жильцов, но УК должна доводить до их сведения необходимость ликвидации ледяных наростов.
Следующий адрес — многоэтажный дом на улице Островского, 5. Здесь жалоба поступила на отсутствие своевременной уборки придомовой территории и обледенение ступеней к подъездной двери. В ходе надзорного мероприятия своего подтверждения она не получила. Несмотря на снег, который шёл весь прошлый вечер и ночь, территория вокруг дома была очищена и посыпана отсевом, а на крылечке не было обнаружено следов наледи.
— Старший дома отказывается с нами взаимодействовать, ссылаясь на то, что его нет в городе, но этот факт не мешает ему постоянно писать различные жалобы на нашу управляющую компанию. При этом мы активно общаемся с советом дома, учитываем пожелания жильцов, оперативно реагируем на аварии. Дворники работают пять дней в неделю: после снегопадов убирают снег, а после оттепели посыпают тротуары отсевом. Никаких претензий именно жильцов или совета дома к нашей работе мы не получали, поэтому визиту надзорных органов оказались очень удивлены, — рассказывает мастер участка УК «Спутник» Александр Певницкий.
Ни пройти, ни проехать
Заключительным пунктом маршрута стал дом № 11 во II квартале Северо-Запада. К управляющей компании, которая занимается его обслуживанием, у руководителя надзорного органа оказалось больше всего претензий.
— В ходе контрольно-надзорных мероприятий был установлен ряд нарушений. В частности, уборка придомовой территории многоквартирных домов не везде осуществляется в полном объёме, видны свесы с кровли, не очищены козырьки на подъездах. В отношении управляющей организации будет выписано предостережение для принятия мер по устранению этих нарушений. Вместе с этим мы выдадим рекомендацию о механизированной уборке придомовой территории. Объём работ здесь небольшой, поэтому мы надеемся, что управляющая организация выполнит его в течение пяти дней, — подвела итоги рейда Юлия Турарова.
Руководитель надзорного ведомства также отметила, что в первую очередь жильцы должны взаимодействовать именно с управляющими компаниями, ведь между ними заключены договорные обязательства. Если организация бездействует, то собственники жилья могут обратиться в ГЖИ с помощью ГИС «ЖКХ», раздел «Мой дом» на портале Госуслуг или лично по адресу главного управления.
Подобные выездные мероприятия Государственная жилищная инспекция по Челябинской области проводит регулярно, исходя из активности граждан в социальных сетях и количества обращений с помощью платформы обратной связи. Итог рейдов — не только оформление предписаний об устранении нарушений, но и нередко привлечение управляющих компаний к административной ответственности.
Надзорные рейды проводятся для обеспечения безопасности жителей. Снежные массы на крышах и плохо очищенные дворы представляют серьёзную угрозу: в регионе уже были случаи падения снега и льда, приведшие к травмам. Кроме того, неубранные сугробы осложняют движение автомобилей и пешеходов, затрудняя доступ спецтехники и экстренных служб.
Фото Евгения Толкачёва
