В вечернее время девушка находилась у себя дома и со своего сотового телефона вышла в социальную сеть «ВК». Решила заказать через группу «Мир вкуса» 10 кг конфет «Рафаэлло» в коробках, стоимостью за все 10 кг 4000 рублей. Конфеты предназначались близким людям в подарок.
Ранее она никогда не брала там никакие товары, но цена показалась ей заманчивой. Написала в группу о своём намерении. Ей ответили, что для оформления заказа необходимо скинуть свои данные: фамилию, имя, отчество, как будет получать заказ, из какого населённого пункта и номер телефона. Заказчица выполнила указания. В ответ неизвестные скинули реквизиты и сообщили, что она должна на данный счёт перевести 4000 рублей. Через мобильное приложение «Банк» со своей банковской карты она перевела денежные средства в сумме 4060 рублей, так как комиссия за перевод составила 60 рублей. После ей ответили, что заказ придёт в течение четырёх дней.
На следующий день она решила в данной группе заказать ещё и памперсы. Аналогичным образом перевела на тот же счёт 1530 рублей с комиссией. Чек обещали выслать на следующий день. Но так как чек не пришёл, она стала писать и спрашивать, где он. Больше продавец на связь не выходил, на сообщения никто не отвечал.
Таким образом покупательнице был причинён ущерб на сумму 5590 рублей. Она стала искать в интернете информацию о счёте, на который отправила деньги, чтобы установить, на кого он оформлен, и написать заявление в полицию. Оказалось, что этот счёт киви-кошелька, но кому принадлежит, узнать не удалось.