В Челябинской области изменили подход к оказанию социальной помощи жителям. Для этого создадут специальный выплатной центр — казённое учреждение при Министерстве социальных отношений региона. Соответствующее распоряжение подписал губернатор Алексей Текслер.
— Новое учреждение создано для централизации выплат и социальной помощи жителям региона. Его главная задача — оказывать государственные услуги и исполнять государственные функции в сфере социальной поддержки отдельных категорий граждан. Речь идёт о льготах, пособиях, компенсациях и других формах помощи, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Челябинской области, — сообщает пресс-служба соцзащиты Златоустовского городского округа.
Создание «Выплатного центр системы социальной защиты населения Челябинской области» не заставит жителей Златоуста ездить в областную столицу за пособиями и льготами. Управление соцзащиты в Златоусте продолжит работать как обычно. Изменения затронут только внутренние процессы: все выплаты будут обрабатывать через общий центр, чтобы ускорить дела и уменьшить ошибки.
Такая централизация — общий тренд по России. В других регионах уже есть похожие центры, и они помогают стандартизировать работу, сократить сроки выплат и разгрузить местные управления. Новый центр справится с растущим потоком заявок, не снижая качество услуг. Жители Златоуста могут обращаться за помощью в местное управление соцзащиты или на Госуслуги — там подать заявление можно из дома, не выходя на улицу.
