Южноуральцы уже оценили удобство новых форм работы с государственными органами и все чаще обращаются в «электронное правительство». Помимо федерального сайта электронного правительства в регионе действует и собственная площадка 74.gosuslugi.ru.
Социологическое исследование, проведенное по заказу регионального министерства информационных технологий и связи в августе 2012 года, показало, что 23,8 процента жителей Южного Урала уже пользовались порталом госуслуг. На нем зарегистрировано 23 995 личных кабинетов южноуральцев. Чаще всего с помощью Интернета получают загранпаспорта, оплачивают штрафы ГИБДД, проверяют пенсионные накопления и налоговые задолженности. Южноуральцы также охотно подают через Интернет налоговые декларации. Министр информационных технологий и связи области Дмитрий Тарасов отметил, что регион входит в число лидеров в РФ по использованию специализированных интернет-ресурсов. «Сейчас на Едином портале доступно 25 муниципальных услуг, до конца этого года будет переведено еще пять», — сообщает Тарасов.