Внимание соседей привлёк громкий звук телевизора, который не стихал даже ночью. После этого в полицию обратился представитель управляющей компании, сообщив, что в квартире проживает пенсионерка, с которой вероятно что-то случилось.
Участковый уполномоченный полиции старший лейтенант полиции Григорий Кашкаров прибыл на указанный адрес многоквартирного дома по улице Зелёная. Полицейский опросил соседей, установил родственников бабушки, которая никак не подавала признаков жизни, несмотря на стук и звонки в дверь. Узнав, где живёт сын пенсионерки, съездил за ним и привёз к матери, чтобы попасть в квартиру. Параллельно вызвал скорую помощь.
Когда участковый зашёл в квартиру, то увидел лежащую на полу бабушку. Пожилая женщина находилась в сознании, но передвигаться не могла. Участковый вместе с сыном осторожно перенесли бабушку на кровать, дали ей самые необходимые в тот момент для жизнедеятельности продукты. Прибывшая на место бригада скорой помощи оказали первую медицинскую помощь, оценив состояние бабушки как удовлетворительное. Поэтому было принято решение не госпитализировать её.
Несмотря на преклонный возраст (94 года), бабушка оказалась стойкой, хоть и пробыла без воды и еды 2 дня на жёстком полу
Участковый провёл беседу с сыном-пенсионером, который пообещал, что не оставит маму без ухода и внимания, учитывая ухудшение её здоровья. Родственники поблагодарили неравнодушных соседей и участкового за оперативность.
