В отдел полиции с заявлением обратилась женщина 1971 года рождения. В течение месяца злоумышленники общались с потерпевшей по телефону.
Сперва поступил звонок от якобы работника Пенсионного фонда, который сообщил женщине, что неправильно насчитан стаж и необходимо прийти в офис. При этом для записи на приём нужно сообщить коды из SMS, что потерпевшая и сделала. Далее звонившие представлялись сотрудниками портала Госуслуг, банка и даже полиции. Они убедили жительницу Златоуста в том, что на её имя неизвестные берут кредиты. Для спасения эти средства необходимо оформить самостоятельно и перевести на безопасный счёт. В итоге потерпевшая взяла кредиты на крупные суммы и перевела их.
Но и тут злоумышленники не остановились. Они убедили женщину, что две квартиры, собственником которых она является, тоже продают мошенники. И ей надо опередить их, совершив фиктивные сделки. В результате всех манипуляций горожанка лишилась также недвижимости и вырученных денег. Общий ущерб составил 4 961 000 рублей.