Порядка 20 златоустовцев стали участниками всероссийского приёма по личным вопросам, который по традиции состоялся 12 декабря — в День Конституции. В администрации города приём вели глава округа Максим Пекарский, руководитель отдела по работе с обращениями граждан и представители руководства администрации.
Далеко не по сугубо личным вопросам обратились горожане к градоначальнику. Как правило, люди говорили от лица жителей целого района, дома, квартала, посёлка. Иван Ильин и инициативная группа жителей с улицы 8-й Демидовской, дом № 2 рассказали, каково им живётся в многоквартирном доме практически без воды. Дело в том, что водоснабжение района осуществляется из резервуара, расположенного на горе Бутыловке, вода из которого самотёком поступает в водопроводную сеть. Требуемое давление — 4 атмосферы, но оно отсутствует. Жители утверждают, что установка повысительного насоса не выход, а трата денег. Насосы, как показывает практика и прецеденты на других домах, быстро выходят из строя.
В ходе обсуждения проблемы глава округа расставляет акценты ответственности, и получается, что устранять причины, по которым в квартиры жителей района не поступает вода, — общая задача прежде всего двух организаций: ООО «Златоустовский «Водоканал» и управляющей компании.
О благоустройстве территорий и придомовых пространств, детских игровых площадок, установке светофоров, отсутствии освещения, пандусов, сносе заброшенных зданий, представляющих опасность для детей, — вот примерный перечень вопросов, с которыми к главе обратились заявители. Менялись только проблемные адреса: улица Ковшова, дом № 35; посёлок Строителей; сёла Куваши и Тайнак; улица Карла Маркса; посёлок Веселовка и так далее. По каждому из адресов накопился букет давно образовавшихся проблем. Кстати, многие из пришедших на приём отмечали, что переписка со службами администрации порой идёт в течение нескольких лет, а проблема не решается.
Думается, что приём по личным вопросам позволил главе округа увидеть во многих заявителях не жалобщиков и критиканов, а своих помощников. Причём грамотных и компетентных. Ответы на свои обращения участники всероссийского дня должны получить не позднее чем через 30 дней. Газета ещё вернётся к теме этой статьи и конкретным примерам о том, как решились насущные для людей вопросы. И решились ли.
Лариса Лебедева
Фото Захара Шадрина
