23-летний местный житель, слесарь-инструментальщик одного из предприятий города хотел купить 2 билета на спектакль «Преступление и наказание» на сайте онлайн-бронирования.
Молодой человек прошёл по ссылке, заполнил все графы, нажал вкладку «купить билет» и перечислил сначала 6 тысяч рублей. Ему поступил на телефон СМС-код для оплаты, который необходимо было ввести на том же сайте для покупки билетов. Сайт выдал ошибку. Упрямый любитель театральных постановок ещё раз нажал «купить билет», заполнил все графы и вновь сайт выдал ошибку. Молодой человек решил вернуть оплату, в третий раз заполнил все графы уже для отмены покупки. На этот момент оплата прошла уже два раза и потерпевший лишился 12 тысяч рублей. Он позвонил по телефону горячей линии банка, затем на техподдержку сайта, где ему велели прислать электронные билеты, которых у него не было.
Неизвестные ему сообщили, что возврат денежных средств возможен, если на счету у него будет 12 тысяч рублей. Желая вернуть деньги за билеты, заказчик вновь перечислил 12 тысяч рублей. На этом преступная игра мошенников с доверчивым покупателем не закончилась, ему сообщили, что он неправильно ввёл код и теперь для возврата необходимо положить на счёт 24 тысячи рублей. Молодой человек понял, что его обманули, обратился в полицию. В результате доверчивости златоустовец лишился 48 тысяч рублей.
Решается вопрос о возбуждении уголовного дела.