Два десятилетия в нашем городе мастеров живёт и развивается небольшое компактное предприятие «МАОК». Оно входит в профессиональное творческое сообщество — Гильдию мастеров-оружейников. Хотя фирма и не принадлежит к изготовителям украшенного оружия, она немало сделала по созданию златоустовского бренда. Владея знаниями и умениями, накопленными гравёрами-предшественниками, выдаёт свой эксклюзив. Причём от идеи и до воплощения — момента, когда изделие из Златоуста окажется в руках заказчика, а тот не удержится от традиционного восклицания «Здорово!» или современного «Вау!».
Попрошу на ковёр к директору
— Честно сказать, на момент основания предприятия в 1999 году не могла и предположить, что проработаем 20 лет. Начинали с того нуля, который легко представить, глядя на фото, где мы с Кузьмичом — Виктором Веселовым — стоим посреди развалин одного из цехов швейной фабрики — стройплощадке «МАОКа». При нас — ещё советский энтузиазм, дикое желание открыть своё дело, попробовать создать что-то в духе златоустовской гравюры, но своё, — рассказала основатель мастерских Людмила Юрченко.
На торжественном юбилейном вечере Людмила Александровна по праву дирижировала, ведь детище по имени «МАОК», которое является одной из брендовых составляющих мастерового Златоуста, рождено её умной головой. Проницательное сердце подсказывало, кого взять в команду, чтобы двинуться вперёд. Костяк правильно подобранных в коллектив людей постепенно рос по количеству, а предприятие укреплялось и утверждалось, становилось успешным. Практически в десять раз (с пяти-шести единомышленников в начале) увеличилась команда «МАОКа»! Причём отсутствие текучки более чем красноречиво говорит о микроклимате, создание которого тоже дело директора, и атмосфере взаимопонимания и уважения. Поэтому она легко весь вечер «зажигала звезду за звездой», вызывая на юбилейный «ковёр» своих драгоценных коллег — всех, кто составляет трудовой коллектив. Сегодня его возглавляют дочери Людмилы Юрченко — Оксана Доровских и Мария Юшкене.
Семейное дело — это надёжно
Обе, каждая в своё время, стали единомышленниками мамы-директора, а год назад возглавили семейное дело, и очень стараются держать заданную траекторию и высоту. Надёжная команда мастеров-профессионалов рядом, а Людмила Александровна здесь не гость, поэтому подскажет и направит. Как иначе? Дело-то общее.
— В команде укоренилось правило: во время изготовления заказа участники всех технических и технологических служб контактируют между собой, — рассказала Оксана Витальевна. — Мало качественно выполнить свою часть работы — важно находить лучший вариант. Обсуждаем, спорим, делаем. Ведь у нас изделия, как правило, эксклюзивные, штучные, поэтому и подход сугубо индивидуальный.
Кстати, «МАОК» первым заявил о себе и Златоусте корпоративными сувенирами. Сегодня эта дорожка к заказчикам — представителям солидных крупных и небольших организаций — проторена. Имидж заработан, авторитет на рынке помогает «МАОКу» расширять круг партнёров-заказчиков.
— Наше стремление быть лучшими постоянно подвигает нас совершенствоваться в своих подходах к созданию изделий — от подарочных сувениров до изящных наборов посуды, вазочек, обрамлений для часов и солидных настольных приборов, — отметила Мария Витальевна. — Как возможно оставаться первыми? Только двигаясь вперёд, успешно выдерживая конкуренцию коллег и рынка. Здесь важно ненавязчиво воспитывать заказчика, представляя достоинства наших изделий, которые сохраняют индивидуальность благодаря полёту творческой мысли наших мастеров.
Карьерный рост? Конечно!
Истории профессионального и карьерного роста на предприятии не единичны. Василий Сахань в «МАОКе» прошёл путь от полировки, слесарки до руководителя производством. Сегодня этот полный идей и сил человек на своём месте. Как и многие, кто, как говорится, отфильтровался в своё время и незаменим.
— «Новизна и качество» — это девиз «МАОКа», на котором воспитан весь коллектив. Он задан Людмилой Александровной, и мы стараемся ему соответствовать, — заметил исполнительный директор фирмы Василий Сахань. — У нас нет просто исполнителей: каждый привносит в процесс работы свои идеи. Хороший подрезчик со временем становится мастером с художественной жилкой, вкусом. На предприятии богатая библиотека альбомов по искусству, которая способствует повышению художественного уровня специалистов.
Яркий пример тому — история становления Андрея Овсянникова. Менеджера такого уровня ещё поискать. Он тоже прошёл ту самую проверку на прочность: полировал, слесарил, но когда собрал первые «нефритовые» часы, директор предложила место мастера, а затем и специалиста по продажам. Андрей Валентинович поднял их в разы. Эрудиция, коммуникабельность, умение налаживать партнёрские связи при отличном знании предмета продаж — всё это укрепляет коммерческую составляющую «МАОКа». Марка предприятия на той высоте, что задана лаконичной фразой основателя, — «новизна и качество».
Владеет профессией и ситуацией
— Всё просто. Чтобы сделать уникальный сувенир, надо знать характерные особенности адресата-покупателя нашей продукции. Первым над будущим изделием работает художник, который создаёт эскиз, — поделился своим словом о работе и коллективе менеджер Андрей Овсянников. — Этим в «МАОКе» занимается профессионал, член Союза художников Артём Жариков, выросший в известной семье художников. Он с первого дня основания фирмы трудится здесь и знает многие тонкости пожеланий и требований наших заказчиков. И конечно, рынка в целом. Знает, чем можно привлечь покупателя, очаровать изделиями из металла, камня, с элементами ювелирки, финифти, литья.
Когда эксклюзив согласован с заказчиком, ещё хранит тепло рук и сердец мастеров «МАОКа», Андрей Валентинович спешит в путь. Он давно предпочитает прямые продажи, когда, как говорится, товар лицом. А при нём всегда соответствующая компетенция профессионала высокого уровня, взращённого на творческом поле «МАОКа».
Радовать надо уметь
Как тут не вспомнить вновь добрым словом мудрое наставничество и строгий спрос директора Юрченко, которой всегда и до всего есть дело — от идеи до производства. Об этом без дифирамбов, но с огромным уважением и любовью говорили все, кто выходил на юбилейный «ковёр» к основателю мастерских. Как не сказать о человеке, который вносит своё фантазийное видение, будучи таким тонким художником, как Венера Полищук? Или о том, что особое очарование стало появляться в изделиях с приходом в коллектив Сергея Васильева — художника по финифти? Если взять другую грань жизнедеятельности коллектива, то как не назвать имя «королевы чистоты» Галины Карцевой? И так Людмила Александровна подмечала важность каждого и единственного. Она не уставая преподносила историю своих спецов в деталях и с массой подробностей, понятных всем в огромной семье «МАОКа».
Конечно, не обошлось без грусти и слов благодарной памяти. Вспомнили уникального мастера-универсала Сашу Голубева, который был в числе первых. В этот вечер историям «маоковцев» не было конца: каждого отметили, наградили, каждому аплодировали.
Значение предприятия, его характерные грани подчеркнула президент Гильдии мастеров-оружейников Златоуста Светлана Мукомолова: «Где бы ни приходилось представлять ваши изделия, всегда видела интерес в глазах людей. Вы умеете создавать радость и нести её людям. Вы такие — единственные!»
И ещё. Приятно было видеть на коллективном торжестве людей, умеющих не только классно трудиться, но и отдыхать — весело и дружно. А завтра, как в точку заметил один за всех Юрий Васильев, — с удовольствием отправиться на работу, где годы пролетают как один день.
Фото Фото компании и Захара Шадрина
