Согласно целевой программе в Челябинской области в 2012 — 2013 годах появится ещё около десяти многофункциональных центров «Одно окно». Как сообщала наша газета, в Златоусте на прошлой неделе начал работу МФЦ. Сегодня — наш разговор о функциях этого учреждения с его руководителем Александром Крапивой.
ЗР Александр Юрьевич, какая первостепенная задача ставится перед вверенным вам центром?
АК Его открытие — это воплощение в жизнь федеральной программы по совершенствованию системы оказания государственных и муниципальных услуг по принципу «одно окно». Действуя в рамках Федерального закона № 210, областные и местные власти решают при этом главную задачу: упрощение процедуры, сокращение сроков получения таких услуг гражданами, предприятиями, организациями.
Перед нами цель — повысить комфортность для граждан получения госуслуг, их качество, упорядочить административные процедуры, сократить количество запрашиваемых документов, которые до сих пор требовали от граждан различные службы и ведомства, ликвидировать рынок посредников, противодействовать коррупции.
ЗР Мы не первые, было у кого позаимствовать опыт?
АК Конечно. Пять центров работают в Магнитогорске, один в Коркино, и в декабре прошлого года центр открыт в Челябинске. Финансирование организации златоустовского МФЦ прошло из местного и областного бюджетов. Постарались создать для посетителей максимально комфортную обстановку, начиная с мебели, для ожидающих приёма — мягкие диваны, стулья. 13 рабочих мест сотрудников, принимающих и выдающих документы, дают надежду, что ожидание приёма ни для кого не будет долгим. Оборудовали уголок, столик-стульчики для малышей, которых родители вынуждены взять с собой, приходя сюда по делу.
В зале посетителям помогает сориентироваться дежурный администратор. Он покажет и как пользоваться терминалом «электронная очередь». Когда информация о вас, цели обращения в наш центр занесена в компьютер, по громкой связи сообщают порядковый номер приёма и номер «окна» (стола сотрудника), к которому вас через некоторое время пригласят.
Проведена большая организационная работа, и мы уже вторую неделю ведём приём посетителей, пока по трём направлениям.
ЗР В первом интервью газете вы назвали их, давайте теперь расскажем об этом подробнее.
АК Сегодня златоустовцы могут у нас сдать документы на получение услуг, за которыми раньше они обращались в управление социальной защиты населения. Это назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка, единовременного областного пособия при рождении ребенка, предоставление ежемесячного пособия по уходу за ребенком, ежемесячного пособия на ребенка, предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки на оплату проезда. В МФЦ оформляются и электронные транспортные карты жителя округа.
Часть функций передаёт нам комитет по управлению имуществом округа. Этобесплатное предоставление земельных участков в собственность гражданам для индивидуального жилищного строительства (согласно закону Челябинской области от 28.04.2011 года, № 121-ЗО). Приватизация жилых помещений. Передача в собственность за плату гражданам и юридическим лицам, собственникам зданий, строений, сооружений, земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена (выкуп земельных участков под зданиями). Заключение договоров аренды земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена (заключение договоров аренды земли по результатам аукциона).
ЗР Социальная поддержка населения охватывает и другие сферы жизни. Например, есть вопрос от наших читателей: донорам по льготам обращаться к вам или в управление соцзащиты?
АК В функциях центра есть предоставление ежегодной денежной выплаты почетным донорам России (СССР). Есть или будут включены в перечень услуг также предоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ежемесячной компенсационной выплаты по услугам связи (телефон, радио).
ЗР Помощь в оформлении подаваемых документов, которую оказывает центр, платная?
АК В основном бесплатная, что касается сферы деятельности управлений муниципалитета. Копии документов здесь тоже сделают бесплатно. Есть услуги, которые облагаются, облагались по закону и раньше, государственной пошлиной.
ЗР В отпечатанной центром к открытию листовке-памятке перечислено 34 услуги, которые планирует оказывать (вижу тут и те, что уже оказываются) в дальнейшем. Какие-то добавятся в ближайшее время?
АК Да, на днях кадастровая палата организует рабочие места в МФЦ для троих специалистов. Они будут давать консультации по вопросам государственного кадастра недвижимости, предоставлять из него сведения, ставить объекты на кадастровый учёт.
Из очень нужного тем, кто оформляет недвижимость в собственность, например, после вступления в наследство, совершает сделки по её купле-продаже, МФЦ будет оказывать помощь в формировании пакета документов, начиная с проекта договора, включая проведение рыночной оценки объектов. Планируются также организация и ведение адресно-справочной работы для проживающих в частном секторе жителей округа.
В будущем добавятся частично услуги из сферы деятельности златоустовских подразделений федеральных служб Росреестра (регистрационной палаты), миграционной (регистрация по месту жительства, пребывания, выдача паспортов), бюро технической инвентаризации.
ЗР О каждой добавке к столь разноплановому «меню» МФЦ наша редакция готова информировать читателей. Успехов вам!
АК У центра большие планы по расширению границ деятельности. В частности, и территориально. На утверждении находится программа создания к середине будущего года второго МФЦ в районе машзавода. Деньги в местный бюджет уже заложены, обещана поддержка из области.
