Эти люди точно знают, как сделать нашу жизнь комфортнее, дома, подъезды и квартиры — теплее, чище и уютнее. Коммунальные работники изо дня в день самоотверженно работают на благо людей и района. Их ежедневный труд порой незаметен, но стоит им приостановить свою работу, как мы тут же забьем тревогу. И хотя в сфере жилищно-коммунального хозяйства проблемных вопросов всегда много (такова специфика отрасли), переоценить важность труда коммунальщиков, в особенности работников ручного труда, сложно.
Одна из профессий коммунальной сферы, требующая огромной самоотдачи, физического напряжения и умения находить общий язык с собственниками, — рабочий по комплексной уборке территории, относящейся к общему имуществу многоквартирного дома.
Устроившись в подрядную организацию ООО «Мегаполис», которая уже несколько лет сотрудничает с управляющей компанией «ЗлатСитиСервис», Оксана Егорова собственноручно создает чистоту в подъездах многоэтажек района машзавода. Свою тяжелую работу женщина любит и дорожит ею. Как любой профессионал, может говорить о ней часами, заряжая своей неуемной энергией, позитивом и человеколюбием. Приветливая и доброжелательная, Оксана легко находит свои плюсы в неблагодарном порой труде уборщика подъездов. Например, то, что чистотой можно воспитать даже взрослого человека.
Слушая Оксану, понимаешь, как важно любить свою работу, ведь только так получаешь моральное удовлетворение от того, что ты сделал, что день не прожит зря.
— За что бы я ни бралась, привыкла всё делать качественно. К моей работе относятся по-разному: кто-то понимает, как это тяжело, сочувствует и старается сохранять чистоту и порядок в подъездах, а у кого-то возникает много претензий. Но мне моя работа дорога. И не потому, что я больше ничего не умею делать, — признается Оксана. — У меня есть образование: я окончила железнодорожное училище по специальности «Оформление и составление перевозных документов», долгое время работала в торговле. В один момент это надоело. Решила попробовать себя в другом деле — так сказать, проверить, смогу ли начать всё сначала и пойти дальше. Ведь полезен и нужен любой труд.
Проработав на уборке подъездов два года, женщина была назначена контролером уборщиков — так руководство «Мегаполиса» решило ее поощрить за ответственное отношение к делу, пунктуальность и мобильность. Коммуникабельная и тактичная, она умеет найти общий язык даже с самыми привередливыми собственниками, четко знает свою работу и всегда доводит начатое дело до конца. Причем даже готова сделать это за других: выйти в собственный выходной вместо заболевшего сотрудника, пусть даже это идет вразрез с личными интересами и планами. Потому что знает: она ответственна за каждого своего работника и отвечать за них перед руководством придется именно ей.
— В большинстве своем жители очень требовательны и не преминут пожаловаться руководству на некачественную уборку или ее пропуск. Но я стараюсь этого не допустить: отслеживаю всё сама, созваниваюсь со старшими домов. Для меня очень важно не потерять лицо компании, — подчеркивает Оксана Геннадьевна. — Сложности заключаются и в том, что некоторые жители, требуя чистоты, сами жалеют и ведра воды. В таких домах спасают ливнестоки, близлежащие ключики. А другие, наоборот, выставляют канистры в подъезд, отправляясь на работу и зная, что сегодня день уборки. Спасибо огромное таким сознательным собственникам!
Жизненное кредо Оксаны Егоровой: «Поставленная цель достигнута. Ставим новую — и идем дальше». Сильный дух и настойчивость женщина проявляет не только на работе, но и в повседневной жизни. Оксана замужем, воспитывает дочь и сына. Согласитесь, это немаловажно: теплое общение в семейном кругу и в коллективе, постоянство и упорный, добросовестный труд.
Фото Фото предоставлено компанией «ЗлатСитиСервис»
